1.项目背景

　　广州市番禺有线数字电视网络有限公司简称“番禺有线”，是负责番禺区有线数字电视整体转换工作的具体实施单位，同时承担广东省有线电视网络双向改造、数字家庭计划和内容试验平台的试点工作。

　　经市场调研，目前大部分企业食堂与事业单位食堂，仍采用老旧形式的食堂管理模式，例如：微信群报餐、书面报餐、打卡扣费、人工统计等。还有很多食堂，连基本的食堂小程序/食堂管理系统都没有。

2.开发思路

　　番禺有线的智慧食堂管理系统开发的主要思路是“优化流程、降低成本、食堂管理、科学决策”：首先，把线下排队选餐简化到线上提前选餐;其次，员工只要刷脸、或刷卡、或刷手机，即可完成对员工饭卡的扣费;另外，通过后台端的食堂管理系统，管理食堂食物的采购到入库，再到菜谱的生成，员工选餐，食堂小程序看餐以及刷脸付款;最后，根据消费数据，一方面对接商户的对账管理系统，保障账目正确，另一方面，产生的数据可以进一步分析，给运营者提供有力的科学数据支撑。

3.主要流程

4.食堂小程序案例分析

　　番禺有线的智慧食堂管理系统开发，解决原先电视台食堂的3个痛点问题。其一，无法准确统计，造成很多不必要的成本浪费和人力浪费；其二，饭卡丢失后，账户钱包不能支付；其三，非常繁琐的书面申请，操作落后。通过食堂小程序开发和人脸识别技术，产生了更多效益：一是准确统计浪费，在线预约订餐、查餐等；二是线上定的团餐对应更多的支付方式，刷脸支付、食堂小程序支付、微信支付、支付宝支付等；三是线下繁琐的申请流程搬到线上，改为在线申请、在线审批。